Guía de empleo · Perfil profesional
Asistencia PMR (movilidad reducida)
Es el cartel amarillo "sin barreras" que ves en cualquier aeropuerto de Aena. El agente PMR acompaña a personas con movilidad reducida desde su llegada hasta que están sentadas en el avión, con seguridad y dignidad.
Vocación de servicio
Requisitos de entrada bajos
Contrato con prórroga habitual
El día a día
¿Qué hace un agente PMR?
Acompaña a pasajeros con discapacidad, movilidad reducida o necesidades especiales durante todo su paso por el aeropuerto.
Acogida en el punto de encuentro y traslado hasta el asiento
Acompañamiento en facturación, controles de seguridad y embarque
Manejo de sillas de ruedas y equipos especiales de movilidad
Asistencia en tierra a perros guía reconocidos
Entrega de equipos de movilidad que no caben en cabina
Registro de asistencias mediante app o PDA de la empresa
Antes de aplicar
Requisitos y sueldo
Requisitos habituales
- Título de Educación Secundaria Obligatoria (valorable, no siempre excluyente)
- Nivel de inglés medio-alto para atender a pasajeros internacionales
- Capacidad para manipular cargas de hasta 25 kg con regularidad
- Flexibilidad horaria y disponibilidad de incorporación inmediata
- Valorable: carnet de conducir, PCP, y experiencia previa en atención al cliente
Sueldo y contrato
Según convenio + pluses
Salario en 12 pagas según el convenio aplicable, en línea con otros perfiles de atención en tierra. Suele empezar como contrato temporal.
Tipo de contrato habitual temporal con prórroga
Cobertura 37 aeropuertos (operadores grandes)
Enfoque social fomento de inclusión laboral
Formación a cargo de la empresa
Prepara tu candidatura
Cómo conseguir que te llamen
En asistencia PMR buscan personas con trato humano, fuerza física y disponibilidad. Tu CV tiene que demostrar las tres.
Lo que miran primero
- Capacidad físicaHay que mover sillas de ruedas y manipular cargas de hasta 25 kg con regularidad.
- Inglés para atender a pasajerosUn nivel medio-alto: muchos de los pasajeros que asistes son internacionales.
- Disponibilidad e incorporación rápidaTurnos rotativos e incorporación inmediata, sobre todo en temporada alta.
- Control de antecedentesPara la tarjeta de acceso a la zona restringida se revisan tus antecedentes de los últimos 5 años. Si en ese tiempo has vivido en otro país, te pedirán el certificado de antecedentes penales de ese país: pídelo cuanto antes, porque suele tardar (consulado, traducción).
Palabras clave para tu CV
Escríbelas tal cual en tu perfil o en tus experiencias, solo si son ciertas. Pulsa una para copiarla.
¿Vienes de otro sector? Así lo cuentas
Sociosanitario o geriatría«Asistencia en la movilidad y traslados de personas dependientes, con trato cercano y respetuoso.»
Hostelería o comercio«Atención al cliente en momentos de alta afluencia, con paciencia y orientación al servicio.»
Monitor de ocio o tiempo libre«Acompañamiento de grupos, incluidas personas con necesidades especiales.»
Conducción o reparto«Conducción diaria de vehículos de empresa con puntualidad y cuidado.»
Sin experiencia laboralDestaca cualquier voluntariado con personas mayores o con discapacidad, los cursos de primeros auxilios y tus idiomas.
Errores que te descartan
- No mencionar tu experiencia cuidando o acompañando a personas, aunque fuera en el entorno familiar o como voluntariado.
- Poner «inglés: nivel medio» sin concretar el nivel.
- Olvidar el carnet de conducir: en algunos aeropuertos se conducen vehículos de asistencia.
- Un CV que no transmite trato humano: usa verbos como «acompañar», «asistir», «atender».
- Un CV de más de una página para un puesto de entrada.
Antes de pulsar «Bolsa oficial»
- Tu CV en PDF con un nombre claro:
Nombre_Apellido_CV_AgentePMR.pdf - Un documento con tus experiencias (fechas, empresa y tareas) para copiar y pegar en el formulario del portal
- Tu DNI o NIE, el carnet de conducir y tus cursos (primeros auxilios, idiomas) escaneados en PDF
- El móvil y el email a mano: la citación para la entrevista suele llegar por ahí
Crea tu CV para asistencia PMR
Con el texto y estas palabras clave ya puestos. Gratis, sin registro, en PDF o Word.
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Dónde encontrarlo
Empresas que contratan este perfil
El servicio PMR suele estar subcontratado a empresas especializadas en asistencia aeroportuaria, no a la aerolínea directamente:
¿Te encaja este perfil?
Es uno de los perfiles con más vocación de servicio del aeropuerto, y con menos barrera de entrada. Mira qué empresas contratan en tu zona.
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